KARGO ÜCRETİNİZ NE KADAR ?
SİTEMİZ ÜZERİNDEN VERİLEN SİPARİŞLERDE KARGO ÜCRETİ 59.99 TL'DİR. SİPARİŞ SIRASINDA BU TUTAR FATURANIZA YANSITILMAKTADIR.
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR ?
SİPARİŞİNİZ ONAYLANDIKTAN SONRA 5 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE KARGOYA TESLİM EDİLİR. HAFTASONU VE RESMİ TATİL GÜNLERİ HARİÇTİR.
SİPARİŞİM HANGİ KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİLECEK ?
SİPARİŞLERİNİZİ YURTİÇİ KARGO İLE TARAFINIZA GÖNDERİYORUZ. KARGO FİRMALARINDA YOĞUNLUĞU GÖZ ÖNÜNDE BULUNDURARAK, FARKLI KARGO ŞİRKETLERİ İLE GÖNDERİM DE SAĞLANABİLMEKTEDİR.
SİPARİŞİM HANGİ SAATLERDE TESLİM EDİLECEK ?
SİPARİŞİNİZ YURTİÇİ KARGO TARAFINDAN 09:00-18:00 OLAN MESAİ SAATLERİ İÇERİSİNDE BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ TESLİMAT ADRESİNE GÖNDERİLMEKTEDİR.
SİPARİŞİ FARKLI BİR ADRESE, FATURAYI FARKLI BİR ADRESE GÖNDEREBİLİR MİSİNİZ?
SİTEMİZDEN VERMİŞ OLDUĞUNUZ SİPARİŞLER, FATURASIYLA BİRLİKTE GÖNDERİLMEKTEDİR. FATURASIZ KARGO ÇIKIŞI YAPILMAMAKTADIR.
SİPARİŞİMİN TESLİMAT ADRESİNİ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM ?
SİPARİŞ ADRESİNİZİ "HESABIM" SAYFASINDA BULUNAN "ADRESLERİM" BÖLÜMÜNDEN DEĞİŞTİREBİLİR YA DA SATIN ALMA İŞLEMİ SIRASINDA "YENİ ADRES EKLE" BUTONUNU İŞARETLEYEREK YENİ ADRESİNİZİ TANIMLAYABİLİRSİNİZ. BU ADRES O ANDAN SONRAKİ SİPARİŞİNİZDE TESLİMAT ADRESİ OLARAK ÇIKACAKTIR. SİPARİŞ VERME İŞLEMİ SIRASINDA İLGİLİ SİPARİŞ İÇİN TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİREBİLİRSİNİZ. ANCAK BU DEĞİŞİKLİK HESABIM SAYFASINA YANSIMAZ SADECE İLGİLİ SİPARİŞİ ETKİLER.
İADE KARGOSU İÇİN ÜCRET ÖDEYECEK MİYİM ?
ANLAŞMALI OLDUĞUMUZ “YURTİÇİ KARGO”'YU TERCİH ETMENİZ DURUMUNDA KARGO ÜCRETİ ÖDEMEZSİNİZ. İADE İÇİN BUNUN DIŞINDA BİR KARGO ŞİRKETİNİ TERCİH ETMENİZ DURUMUNDA, KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİ TARAFINDAN KARŞILANIR.
KARGO TESLİMAT ADRESİNDE BENİ BULAMAZSA NE OLUR ?
KARGO FİRMASI SİPARİŞİNİZİ BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ ADRESE TESLİM EDER. ADRESİNİZDE BULUNMAMANIZ DURUMUNDA PAKETİNİZİ EN YAKIN ŞUBEDEN ALABİLECEĞİNİZE DAİR BİR NOT BIRAKIR. ÜÇ GÜN İÇERİSİNDE PAKETİNİZİ ŞUBEDEN ALMAMANIZ DURUMUNDA SİPARİŞİNİZ WWW.ADDAX.COM.TR DEPOSUNA GERİ DÖNER. AKABİNDE KREDİ KARTINIZA PARA İADENİZ GERÇEKLEŞTİRİLİR.
FATURAYI NEDEN PAKETİN ÜZERİNDE GÖNDERİYORSUNUZ ?
YASAL OLARAK SİPARİŞİNİZE AİT FATURAYI PAKET ÜZERİNDE GÖNDERME VE İSİM SOYİSİM YAZMA ZORUNLULUĞU BULUNMAKTADIR.
YURTDIŞINA TESLİMATINIZ VAR MI ?
WWW.ADDAX.COM.TR ARACILIĞIYLA VERİLEN SİPARİŞLERİN TESLİMATI, ŞU ANDA YALNIZCA TÜRKİYE SINIRLARI İÇERİSİNDE YAPILMAKTADIR.
TESLİMAT SIRASINDA NELERE DİKKAT ETMELİYİM?
SİPARİŞİNİZİ HER ZAMAN KARGO GÖREVLİSİNİN YANINDA KONTROL EDİN. KARGO PAKETİNDE VEYA ÜRÜNDE HASAR VARSA, TESLİM ALMADAN PAKETİ KARGO FİRMASI İLE İADE GÖNDEREBİLİRSİNİZ. HASARLI PAKETİ TESLİM ALMAK İSTERSENİZ, KARGO GÖREVLİSİNE MUTLAKA “HASAR TESPİT TUTANAĞI” TUTTURUN. KARGO TESLİM FİŞİNİ İMZALADIKTAN SONRA İÇERİK VE ADET KONTROLÜ YAPIN. HERHANGİ BİR AKSİLİK OLMASI DURUMUNDA 444 0 997 MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZ İLE İRTİBATA GEÇEBİLİR VEYA HASAR TESPİT TUTANAĞI İLE BİRLİKTE GELEN PAKETİ İADE OLARAK TARAFIMIZA GÖNDEREBİLİRSİNİZ.
RESMİ TATİL GÜNLERİNDE TESLİMAT YAPILIYORMU?
HAFTA SONU VE RESMİ TATİLLERDE TESLİMAT YAPILMAMAKTADIR.
KARGOMU BENDEN BAŞKA BİRİ TESLİM ALABİLİR Mİ?
SİPARİŞLERİNİZİ KİMLİK İBRAZI İLE SOYADI TUTARLILIĞI OLAN BİRİNCİ DERECEDEN YAKININIZ TESLİM ALABİLİR. TESLİMAT ADRESİNDE PAKETİNİZİ TESLİM ALAN KİŞİNİN İMZASI İSTENECEKTİR.
ONLİNE ÜZERİNDEN SİPARİŞ VERMİŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ MAĞAZADAN TESLİM ALABİLİR MİYİM?
MAĞAZADAN TESLİM AL UYGULAMAMIZ ŞUAN İÇİN BULUNMAMAKTADIR. SİPARİŞ VERİRKEN BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ ADRESE TESLİM EDİLMEKTEDİR.
AYNI GÜN TESLİMAT YAPIYOR MUSUNUZ?
AYNI GÜN İÇERİSİNDE TESLİMAT GERÇEKLEŞTİRİLMEMEKTEDİR.
KARGOM TESLİM EDİLDİ YAZIYOR, TESLİM ALMADIM NE YAPMAM LAZIM?
KARGO BİLGİLERİNİZ İÇİN MESAİ SAATLERİ İÇİNDE 444 0 997 NUMARALI MÜŞTERİ HİZMETLERİMİZİ ARAYABİLİRSİNİZ.
TESLİMAT ADRESİMİ KARGO ADRESİ GÖSTEREBİLİR MİYİM?
AÇIK ADRES YAZMAK KOŞULUYLA İSTEDİĞİNİZ YERİ TESLİMAT ADRESİ OLARAK BELİRTEBİLİRSİNİZ. SİPARİŞİNİZ DE GEÇERLİ AÇIK ADRES VERMENİZ HALİNDE KARGONUZ SORUNSUZ BİR ŞEKİLDE SİZLERE ULAŞACAKTIR.
SİPARİŞİM ONAYLANDIKTAN TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?
SİPARİŞİNİZ "HAZIRLANIYOR" STATÜSÜNE GEÇESİYE KADAR TESLİMAT ADRESİNİZİ DEĞİŞTİREBİLİRSİNİZ.
BULUNDUĞUMUZ YERDE KARGO ŞİRKETİ YOK İSE SİPARİŞİMİ NASIL TESLİM ALACAĞIM?
TÜRKİYE'NİN TÜM NOKTALARINA YURTİÇİ KARGO ARACILIĞIYLA ÜRÜN TESLİMATI YAPABİLMEKTEDİR. EĞER BULUNDUĞUNUZ YERDE KARGO ACENTESİ MEVCUT DEĞİL İSE MOBİL BÖLGELERDEN BELİRLİ GÜNLERDE SİZE ÜRÜN TESLİMİ YAPILABİLECEKTİR.